【正确答案】传统政务的处理方式是以政府机构和职能为中心的，企业社会组织和公众要通过政府部门办理相关事务。业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下，严重影响政府形象，也为政府的腐败行为留下了巨大的空间。 电子政务的处理方式是以公众为中心的，政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点，帮助企业、社会组织和公众办理各种经济与社会事务。电子政府与传统政府的政务比较见下表。 对比项目传统政府电子政府 政务机构存在形式物理存在的网络虚拟化的 政务办理方式面对面不受地域限制 政务办事时间受到时间限制一般不受到时间限制 政府组织结构金字塔型垂直结构网络型扁平化结构 政府管理方式集中管理分权管理 政务生效标志公章等数字签名 政务处理程序串行作业协同并行 政务工作重心管理、审批为主服务、指导为主 政府主要议事方式会议等网络讨论、视频会议等 政府决策参与范围政府内部政府内外部相统一 办事透明度较低较高 交互性差好 政府管理成本边际成本递增的规律边际成本递减规律 传统政府主要采用粗放型的管理模式，遵循边际成本递增的规律，即管理的社会化任务越重，管理的服务范围越大，则相应的单位管理成本就越高。 实施了电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律，即随着政务服务量的增加，投入的信息化建设成本可以在更广的用户范围内加以均摊，因此单位管理成本下降。