【正确答案】业务外包主要包括以下几种方式:
(1)临时服务(Temporary Service)和临时工(Contract Labor)。
企业用最少的雇佣工、最有效地完成规定的日常工作量,而在有辅助性服务需求的时候雇佣临时工去处理。
临时性服务的优势在于:企业需要有特殊技能的职工而又不需永久拥有,这在企业有超额工作时尤为显著。这样企业可以缩减过量的经常性开支,降低固定成本,同时增强劳动力的柔性,提高生产率。
(2)子网(Subsidiary Networks)。
为了夺回以往的竞争优势,大量的企业将控制导向、纵向一体化的企业组织分解为独立的业务部门或公司,形成母公司的子网公司。就理论上而言,这些独立的部门性公司几乎完全脱离母公司,变得更加有柔性、效率和创新性,同时,因为减少了纵向一体化环境下官僚作风的影响,它们能更快地对快速变化的市场环境作出反应。
(3)与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor)。
与竞争者合作使得两个竞争者把自己的资源投入到共同的任务(诸如共同的开发研究)中,这样不仅可以使企业分散开发新产品的风险,同时,也使企业可以获得比单个企业更高的创造性和柔性。
(4)除核心竞争力之外的完全业务外包(Outsourcing All but the“Core”Advantage)。
业务外包的另一种方式是转包合同(Subcontract)。
【答案解析】