【正确答案】1.根据旅行社与旅游者签订的合同，按照接待计划，安排和组织旅游者参观游览。 2.采取切实措施保护旅游者的人身和财产安全。 3.负责向旅游者导游、讲解，介绍浏览国家和地区的文化和旅游资源。 4.配合、督促有关单位安排落实旅游者的用餐、住宿、交通、游览、购物和娱乐等，协助安排旅游者会见、座谈等活动。 5.耐心解答旅游者的问询，反映旅游者的意见和要求，及时处理旅途中遇到的问题。