单选题
高某因盗窃被判处有期徒刑一年，缓刑一年，目前正在社区矫正，他生活无着，情绪低落，经常与邻居发生冲突，社区调解员曾多次上门调解他与邻居的纠纷。社区工作者小赵了解到高某曾做过汽车修理工，通过多方联络，为他找到汽车修理厂的工作。为改善高某与邻居的关系，改变他低落的情绪，小赵引导并鼓励他参与社区活动，高某主动利用闲暇时间为社区居民义务修理自行车，并积极参与其他社区公益活动。经过努力，高某重新走上人生正轨，得到邻居好评。根据以上案例，回答下列问题：
多选题
社区调解员在调解过程中应该做到( )。
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】解析：社区调解员在调解过程中应当遵循以下原则：(1)必须严格遵守国家的法律、政策进行调解。(2)必须在双方当事人自愿平等的前提下进行调解。(3)必须在查明事实、分清是非的基础上进行调解。(4)不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。经调解达成的协议不具有法律效力。故本题答案为ABD。
多选题
本案例中，高某的需求包括( )。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】解析：案例当中，高某生活没有着落，因此需要改善生活；情绪低落，因此需要疏导情绪；经常与邻居发生冲突，因此需要建立良好人际关系；因为他以前当过汽车修理工，但是没有工作，因此需要就业指导。故本题答案为ABCD。
单选题
高某为社区居民义务修理自行车，并积极参与其他社区公益活动，他的服务属于( )。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：社区志愿服务，是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。故本题答案为B。
单选题
社区矫正工作的定位是“一个目标，两个方面”，其中“一个目标”指的是( )。
【正确答案】
A
【答案解析】解析：社区矫正工作的定位应该是“一个目标、两个方面”：一个目标就是促使犯罪人顺利回归社会：两个方面就是在非监禁状态下，一方面加强对犯罪人的教育和改造，矫正犯罪人犯罪心理和行为恶习；另一方面加强对犯罪人的帮助和服务，促使其顺利回归社会。故本题答案为A。