单选题
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括( )。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A、
①③⑤⑥
B、
①③④⑥
C、
②③④⑤
D、
①②⑤⑥
【正确答案】
B
【答案解析】
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