多选题 下列关于质量成本的说法中,正确的有______。
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】[解析] 外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。召回带有质量缺陷产品是产品转移到客户之后即出厂后识别出来的,因此产生的是外部损失成本,所以选项B的说法不正确。