1. 将create改为creating
2. 将within改为in
3. 将in改为of
4. 将customer改为customer’s
5. 将it改为them
6. 将to改为on
7. 将totally改为total
8. 将continuous改为continuously
9. 将empower改为empowering
10. 将satisfying改为satisfy
11. 将century改为centuries
12. 将role改为roles
13. 将see改为saw
14. 将for改为by
15. 在focus后加on
16. 删掉been
17. 将this改为it
18. 在A way后加that
19. 将that改为which
20. 将on改为in
1.create exchanges是用来修饰services的， 在句中应以非谓语的形式出现， 因此改为creating。
2.这里句意为， 在市场当中发生的， 因此改为in the market。
3.consist of为固定搭配， 意为“构成”。
4.根据句意， 此处是指满足消费者的要求， 是从属关系， 因此要改成所有个性是。
5.此处指代的应是上文中提到的顾客的需求和期待， 都是复数形式， 因此改为them。
6.adopt to的意思为“适应”， adopt on的意思为“采取”， 因此改为on。
7.修饰quality的应为形容词而非副词， 所以改为total。
8.此处continuous修饰的是improving， 应当是副词形式， 所以改为continuously。
9.require doing意为“需要做某事”， 所以改为requiring。
10.根据句子结构， 此处satisfy与and前的improve相并列， 因此应用原型， 改为satisfy。
11.根据后文， 提到了许多和阶段， 因此不可能只有一个世纪， 所以改为centuries。
12.根据句意， 有不同的主导角色， 所以要用复数形式， 改为roles。
13.此处表示在过去的时间里， 因此要用过去式， 将see改为saw。
14.根据句意， 加大销售力度有助于增加客户， 因此应填入表方式的介词by。
15.focus on固定搭配， 意为“集中于”。
16.根据句意， 此处应当是许多组织用了这些规则， 而非被这些规则所应用， 所以是主动形式，将been删去。
17.it用来指代前文出现过的事物， 因此改为it。
18.此句中两个完整的句子被混杂了， 因此在a way后加that， 将其中一个句子改为从句。
19.此处为定语从句， 介词加which才是定语从句的正确用法， 因此改为which。
20.on the markets意为“上市”， 而此处是要表示在市场上， 因此改为in。