【正确答案】在谈判过程中,很多谈判人员害怕僵局的出现,担心由于僵局而导致谈判暂停乃至最终破裂。实际上,由谈判经验可知,这种暂停乃至破裂并不绝对是坏事。因为,谈判暂停可以使双方都有机会重新审慎地检查各自谈判的出发点,既能维护各自的合理利益又注意挖掘双方的共同利益。如果双方都逐渐认识到弥补现存的差距是值得的,并愿采取相应的措施,包括做出必要的进一步妥协,那么这样的谈判结果也真实地符合谈判原本的目的。即使谈判破裂,也可以避免非理性的合作,即不能同时给双方都带来利益上的满足。有些谈判似乎形成了一胜一负的结局,实际上,失败的一方往往会以各种方式来弥补自己的损失,甚至以各种隐蔽的方式挖对方的墙角,结果导致双方都得不偿失。所以说,谈判破裂并不总是以不欢而散而告终的。双方通过谈判,即使没有成交。但彼此之间加深了了解,增进了信任,并为日后的有效合作打下了基础,从这个意义上来看,并非坏事,在某种程度上还可以说是一件有意义的好事。
因此,谈判中僵局的出现并不可怕,重要的是要正确地对待和认识它,并且能够认真分析导致僵局的原因,以便对症下药,打破僵局,使谈判得以顺利进行。
【答案解析】