【正确答案】 A、B、C

【答案解析】 本题考查胜任特征模型的建立。构建职位的胜任特征模型，需要经过以下八个环节：明确目标；定义绩效标准；选取分析效标样本；获取有关胜任特征的数据资料；分析数据信息；建立胜任特征模型；验证胜任特征模型；企业内沟通与推广。选项D说法错误，正确的说法是根据岗位要求，在从事岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查。选项E说法错误，正确的说法是可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等方法获取样本有关胜任特征的数据。