填空题
根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权
1
；有权
2
；有权放弃或变更投诉请求。来源:考试大-导游资格考试
1、
【正确答案】
1、请求调解、与被投诉者和解、民俗习惯
【答案解析】
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