单选题 1.4C中除了客户、成本、方便,还有 ( )
【正确答案】 C
【答案解析】电子商务的发展和应用使企业营销管理的重心由传统的“4P”,即产品、价格、渠道和促销(Product,Price,Place,Promotion)转变为“4C”,即客户、成本、方便、沟通(Customer,Cost,Convenience,Communication)。答案为C。