【正确答案】知觉的选择性主要通过三种机制表现：
   (1)选择性注意，指人们对感觉到的事物，只有少数可能引起注意、形成知觉，多数则会有选择地被忽略。
   (2)选择性曲解，指人们对于注意到的事物，往往容易按照自己的意愿、逻辑做出解释。
   (3)选择性记忆，指人们在感知过程中形成的对客观事物的反映在神经组织中留下的一定的痕迹。
   掌握选择性注意的规律，可以更有效地避免本企业的信息被忽视；选择性曲解和选择性记忆则提醒企业，必须注意到消费者的知觉所形成的“过滤网”，以对其认识过程施加影响。