【正确答案】一般来说,管理决策的过程可概括为以下五个阶段:识别决策对象,明确决策目标;寻找可行方案,确定方案集合;分析可行方案,做出综合评价;运用分析方法,选择合理方案;实施所选方案,追踪方案实施。
(1)识别决策对象,明确决策目标。决策对象的识别,就是要分析确定决策所要解决的问题。识别了决策对象之后,就可以针对决策问题确定决策目标。
(2)寻找可行方案,确定方案集合。这个阶段需要区分为两个步骤:第一,尽可能地列举出各种可能的选择方案;第二,对可选方案进行缩减,确定可行的选择方案集合。
(3)分析可行方案,做出综合评价。评价可行方案需要考虑经济因素和非经济因素。评价各个可行方案主要是信息的搜集以及信息的定性和定量分析,为下一步方案的最终选择和确定提供决策有用的信息。
(4)运用分析方法,选择合理方案。根据前一阶段搜集的信息以及对各个可行方案的评价,管理人员可以运用各种科学的分析工具和评价指标,如:投资报酬率、净现值和期权模型等等,从而选择出最佳或最满意的方案。
(5)实施所选方案,追踪方案实施。选择了最佳或最满意方案之后,管理人员就要组织方案的具体实施。在实施所选方案的过程中,要通过信息的反馈不断进行分析、控制和修正,追踪方案的实施,以确保方案按照计划顺利开展,最终实现事先确定的决策目标。
【答案解析】