问答题 请运用本章有关原理对下述现象进行分析。
   美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一,该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品,1958年之前公司销售额始终呈上升趋势,但此后市场销售额和占有率开始下降。
   问题:该公司在营销观念方面错误在哪里?
【正确答案】美国×××钟表公司,1958年之后的现象属于一种由产品观念导致的“市场营销近视”(market myopia)。市场营销近视指在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境的现象。
   虽然该公司的钟表名贵,且分销渠道都是大百货公司、著名珠宝商店等,但此时的市场需求却发生了很大变化。其一,这一时期许多消费者对名贵手表已经不感兴趣,而趋于那些经济、方便、新颖的手表。其二,这一时期许多制造商为了迎合消费者需要,已经开始生产低档产品,并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销,从而夺走了×××钟表公司的大部分市场。该公司没有注意到这一点,没有及时更新营销观念,仅仅迷恋于自己的产品精美,必然导致营销的失败。
【答案解析】