单选题   市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心转为以客户为中心,______是基础和关键。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心转为以客户为中心,了解客户是基础和关键。