多选题
靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有______。
A、
聚焦细分市场需求,如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
B、
适应多样化的顾客需求,开发多种服务品种
C、
增加服务的附加价值,如在顾客等候时提供茶水、杂志等
D、
连锁经营或特许经营,将服务点分散在居民生活区中间
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”,照相、冲印、彩扩为典型的零散产业,零散产业的战略选择可分为:①克服零散——获得成本优势,其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营(选项D)、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势;②增加附加价值——提高产品差异化程度(选项C);③专门化——目标集聚(选项A)。选项B不属于零散产业的竞争战略范畴,选项B错误。
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