多选题
为向旅游者提供高质量的导游服务,导游人员应掌握并熟练运用各种导游服务技能,主要是( ).
A、
独立工作能力
B、
与各种人打交道的能力
C、
导游讲解技能
D、
组织协调能力
E、
问题和事故的处理能力
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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