单选题 一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久,他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔了,经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么?______
  • A.对玛丽进行报告编写技能的培训
  • B.向客户了解不满和要求
  • C.告诉客户不要太挑剔
  • D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告
【正确答案】 B
【答案解析】