【正确答案】罗杰斯对促进者的特征提出以下建议：(1)真诚：促进者是一个真实的人而不是某种理想的榜样。因此，很重要的一点是：他应该让学生表现出正常的反应，毫不装腔作势，以便学生把他当作一个真实的人来接受。(2)接受和信任：促进者应该接受这样的事实，即学生是一个有自主权的人，是一个值得尊敬和关心的人。而且，每个学生有其独特的特点，教师应善于发现学生的优点，同时接受他的缺点。(3)移情理解：促进者能够把自己放到学生位置上，从学生的角度来看待理解问题。罗杰认为，对学生有移情作用的教师不仅将自己理解学生的情感传递给学生，而且将他准备分担学可能承担的任何重任的情感也传递给学生。