单选题
体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品,像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无缥缈的感觉。
根据上述定义,下列属于体验的是( )。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 体验的定义要点是:①以服务为舞台、以商品为道具;②创造出值得消费者回忆的活动;③体验是经济物品,是产品。A项不符合②,只是一种营销手段;B项不是以服务为舞台,不符合①;C项实地考察不是产品,不符合③;D项迪士尼主题公园把娱乐体验作为产品出售,能创造出值得消费者回忆的活动,符合定义。