问答题 试述赫茨拍格双因素理论的主要观点及实战意义。
【正确答案】
【答案解析】(1)主要观点是:

①“满意”的对立面不是不满意,而是“没有满意”。“不满意”的对立面是“没有不满意”。

②影响人的工作动机的因素应该分为两类:一类是激励因素;一类是保健因素。

③激励因素多与工作本身的性质有关;保健因素多与工作环境和工作条件相关。

④激励因素的满足才能真正提高员工的积极性.从而产生激励作用。

(2)实践意义:保健--激励双因素理论告诉人们:满足各种需要所引起的激励强度和效果是不一样的,在工作中一些基本的需要满足是必要的,缺乏它们会导致员工“不满”,但这些“保健因素”仅仅构成激励的基本前提。人力资源管理在于如何最大程度的挖掘和发挥真正激励因素”的作用。