【正确答案】(1)分散产业的竞争特点：没有拥有大最市场份额的先导者；顾客需求过于分散或者地理上过于分散，要求有大量的企业满足顾客需求；进入壁垒低；缺乏规模经济；顾客只需要少量的定制化产品；产品或服务市场正在向全球化发展，因此很多企业在竞争国际市场的过程中只能占有某些市场；技术开发迫使企业实行专业化；产业处于幼稚期，聚集了大量的竞争者，没有企业试图争夺大规模的市场份额。 (2)分散产业竞争的战略选择：建立和运作“规范化”设备和流程(特许经营和连锁运作)；成为低成本经营者；通过技术创新实现规模经济；增加附加价值，实现竞争优势；专业化于特定的产品类型；专业化于特定的顾客类型；集中于有限的地理市场。