【正确答案】(1)国际市场营销的特点
与国内市场营销相比,国际市场营销的产品策略所涵盖的范围更广,要考虑的问题更多,面对的市场环境和消费者更复杂。国际市场营销是国内市场营销在地理范围上的拓展,但绝不是产品单纯地由国内市场推向国际市场。国际营销面临的第一个决策就是究竟是将国内的产品不做任何调整就投向国际市场,还是为特定国际市场提供差异化和定制化的产品,前者是标准化策略,后者是定制化策略,或者称为差异化策略。
(2)国际市场营销的产品策略
①标准化策略
标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品,标准化的内容包括品牌名称、产品的物理特性和包装等诸多细节特征。实施产品标准化策略的前提是市场的全球化,消费者需求日益趋同。相似的需求构成了一个统一的世界市场,企业通过标准化的产品和服务,就可以获得规模效益。
②差异化策略
又称为产品定制化策略,是指向不同国家或地区的市场提供不同的或者经过调整的产品。与标准化策略的全球一体化实施前提不同,差异化策略的理论基础是不同国家和地区在需求和营销环节上存在巨大的差异。差异化是一种经典的竞争战略。消费者认知的任何一个方面都可以成为差异化的基础。比如一个品牌可以通过独一无二的形象让自己区别于其他品牌,这样就能形成一种优势,让消费者经常更容易地想起这个品牌。
产品差异化策略的最大优势在于产品的研发、生产和修改都是以目标市场的环境和消费者需求为出发点,是针对每一个特殊的目标市场而定制的,产品可以充分地满足当地市场的特殊需要,比较容易获得消费者的认同。
(3)总结
事实上,无论是标准化策略还是差异化策略,都有各自的适用范围和应用弊端,过分强调哪一种战略都会有失偏颇。企业在标准化策略和差异化策略的选择中,可以根据自身的特点进行系统的跨文化分析和成本项目收益分析,扬长避短,选择最合适的策略。
【答案解析】