（咨询师等待了约 5 分钟）

心理咨询师：我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题，你沉默了一段时间没有回答，你能跟我说 说是什么原因吗？

求助者：我，我不知道该怎么说。

对求助者此时出现的沉默，妥当的处理方法包括（     ）。