【正确答案】(1)在“接触大众传媒”方面尤其是新媒介接触方面，我国城市和农村之间、沿海和内地之间、东部和西部之间的差距是非常明显的。
   (2)在“媒介使用能力”方面，社会各阶层或群体之间的差距也正在出现并呈现不断扩大的趋势。举例略。
   (3)在信息社会里，我国无论是软件还是硬件都与发达国家之间存在很大差距。
   因此，研究这些内外的“信息沟”、“知识沟”以及解决的对策，对我国社会发展和信息化建设而言具有重要意义。