判断题

交叉营销的立足点是放在争取新客户上。( )

【正确答案】 错误
【答案解析】

交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户，增强客户黏性。