【正确答案】双向转诊是全科医疗服务的重要环节，也是提高全科医疗服务质量的重要措施。在管理上应做到以下几点：
(1)根据病情严重程度建立严格的双向转诊标准，把常见病、病情轻的病人限定在全科医疗解决的范围，同时把那些符合转诊条件的病人及时地、有针对性地转到上级医疗机构。
(2)建立转诊转院的管理制度，包括如何进行转诊，病人资料如何转送到上级医疗机构，明确全科医师在转诊过程的职责，规范双向转诊的程序和要求，制订连续性服务得到保证的措施，以使病人及时得到合理治疗。
(3)要求全科医疗机构与上级医疗机构之间签订双向转诊协议，确保上级医疗机构把适合在社区治疗和康复的病人转向社区。