下列商业银行的风险事件中，应当归属于操作风险类别的有（ ）。
商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。选项A、E属于人员因素；选 项B属于外部事件；选项C、D属于系统缺陷。