【正确答案】(1)外部获取的主要途径是外部招聘。包括以下方式：
   ①招聘广告；②职业介绍机构；③猎头公司；④学校；⑤网络招聘；⑥特色招募；⑦员工推荐与申请人自荐；⑧临时性雇员。
   (2)外部获取的优点主要体现在以下几个方面：
   ①带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力。
   ②可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，无须调整其他岗位和人员。
   ③避免过度使用内部不成熟的人才。
   ④大大节省培训费用。
   外部获取也有一些缺点，表现在以下几个方面：
   ①人才获取成本高。
   ②可能会选错人。
   ③给现有员工以不安全感。
   ④文化的融合需要时间。
   ⑤工作的熟悉以及与周边工作关系的密切配合需要时间。