【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[考点] 争议的解决途径 消费者与经营者争议解决的途径包括：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。