问答题 根据“给定资料4”,指出国外在保护消费者权益方面的做法给了我们哪些启示。
要求:条理清楚,全面准确。不超过300字。
【正确答案】
【答案解析】第一,要加强相关法律、法规的建设,相关法律的规定必须详细、明确、易执行,防治“模糊法”“原则法”。如美国、加拿大、日本等国家都制定有很多保护消费者权益的单项法律法规,有效地保护了消费者权益。
第二,要加强宣传力度,相关政府执法机构和民间组织要密切配合,形成合力,通过多种途径宣传消费者权益的保护。如美国的相关机构通过报纸、刊物、宣传册和网站等多种途径进行宣传。
第三,强化政府机构和民间机构的联合监督,争取将触角延伸到社会、经济的各个角落,为消费者提供了有力的支持与保护。
第四,采取多种途径,尽可能方便消费者的维权。如美国通过各种途径方便消费者维权,成立小额投诉法庭等。