【正确答案】初级群体，又称直接群体、基本群体，它是指成员间有着面对面的直接的交往，具有密切的人际关系和较浓厚的感情色彩的群体。次级群体，又叫间接群体或次属群体，它是指人们为实现特定目标，通过明确的规章制度而结成具有正规关系的社会群体。两者之间的差别如下： (1)群体成员间关系的亲密程度不同 初级群体的成员间有着面对面的直接的交往，是具有密切的人际关系和较浓厚的感情色彩的社会群体。次级群体的成员间是实现了特定目标，通过明确的规章制度而结成具有正规关系的社会群体。两者比较而言，初级群体的成员比次级群体的成员关系更为亲密。 (2)基本特征不同 ①初级群体的基本特征有以下几点： a．群体成员数量有限。从规模上看，初级群体一般是指2～30人的小群体。 b．群体成员间有直接的、经常的面对面互动。 c．群体成员间的交往具有情感性。成员间期望相互关心与安慰，有一种共同的心理维系。 d．群体成员的关系难以替代。在初级群体中，成员间充满着富于感情色彩的多种角色关系，因而，某个特定成员是不能随意由另外一个人来代替的。 e．群体整合程度高且多依靠非正式控制。在初级群体中，成员彼此熟悉，关系极为复杂、密切，利益休戚相关，因而，其群体意识很强，群体整合程度高。 ②次级群体的基本特征有以下几点： a．次级群体成员间的关系多数是工具性的。由于次级群体成员关系的建立主要是基于偶然的合作关系，他们之间相对自由、灵活，一般很难有像初级群体成员那样的情感性私人关系，多数停留在合作范围之内，是工具性的关系。这种特征反映了次级群体的目的是为了达到务实的目标，而不是提供情感支持或作为自我表达的工具。 b．次级群体成员关系的转移性和可替代性比较强。次级群体不像初级群体那样，维系次级群体的是一种特殊的、缺少情感联系的关系，它能够很轻易地找到替代者，人们可以在很广泛的范围内建立次级关系。 (3)对个人和社会的意义不同 ①初级群体对个人和社会的意义在于： a．初级群体是个人与社会之间的桥梁。个人首先正是通过不同的初级群体，完成了社会化的任务，从一个生物人成为一个社会人。初级群体内富于感情的人际关系和表现多种角色的人际交往，使其在个人、特别是儿童的社会化过程中，发挥着极其重要的功能。 b．初级群体可以被看做是社会的雏形。人们首先是通过初级群体认识社会、了解社会，并与社会建立起了广泛而密切的联系。 c．初级群体在人们的社会生活中占有非常重要的地位，对人们的心理与行为有着重大影响。初级群体在满足人们的情感需要、减轻心理压力、防止人性异化等等方面发挥着重要的作用。初级群体通过其规范和内聚力的作用，有效地控制着群体成员的行为。社会的伦理道德、风俗习惯等，都是通过初级群体才内化为社会成员的行为规范，从而发生其社会控制效力的。 ②次级群体对个人和社会的意义在于： a．次级群体给个人提供了更多的自主性。由于次级群体的个人空间相对较大，有利于人们自主性的充分发挥，而不是像初级群体那样因为内部整合程度高压抑和束缚人的个性与自由。 b．次级群体有助于更大范围的社会整合。初级群体自身具有一定的封闭性和排他性，有时会导致社会成员间的隔阂与对立，妨碍社会的充分一体化；而次级群体则比较开放，成员的流动性和吸纳性较高，有助于更大范围内的整合。 c．次级群体的日益占主导地位，标志着人们更多地依靠正式分工及规章制度等次级关系来处理问题，从而有助于提高工作效率，实现组织目标。这是一个社会走向合理化的表现。