反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是______。
设计质量
研发质量
生产质量
符合质量
[解析] 质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。