多选题
下列情况中,应满足客人调换房间的要求是( )。
A、
客人对房间的摆设和色彩有意见
B、
客房标准低于合同标准
C、
客房内有蟑螂、老鼠
D、
客房潮湿
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
[解析] 旅行社向旅游者提供的客房达不到协议标准,或者客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房时,应满足其要求,必要时甚至可以提请旅行社调换饭店。
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