多选题   某小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者小兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段工作目标。小兰所做的工作属于社会服务方案策划中的______。
 
【正确答案】 A、B
【答案解析】 一项服务的推行，简单地讲可以分为三个部分，即计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定。因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定阶段；③方案安排阶段：④考虑服务的评估。根据题干所述，小兰所做工作属于前两个阶段。