判断题
霍桑(Hawthorne)试验发现了影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。( ) (深圳大学2013)
【正确答案】
正确
【答案解析】解析:人际关系学说主要有以下观点: (1)工人是社会人,而不是经济人。梅奥认为,工人是社会人,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。 (2)企业中存在着非正式组织。非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响。 (3)生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。