案例分析题 案例:2011年7月18日,乌鲁木齐光大旅行社组织10名上海游客参加喀纳斯四日游,约定旅游费用980元/人,游客预付600元/人,余款在7月22日付清,7月20日出发,三星酒店住宿。出发当日发现同行的游客30人,居然来自乌鲁木齐的三家旅行社,实际接待社为乌鲁木齐西部阳光旅行社,而且晚上入住的酒店为二星级酒店,上海游客李某质疑导游是否弄错了,西部阳光旅行社导游王某解释说:“光的旅行社和凤凰假期旅行社委托西部阳光旅行社接待,原定的酒店被当地政府临时征用,旅行社被迫临时调整到此酒店,其他接待标准不会变化”。7月21日导游王某要求游客前往合同行程外的摄影天堂禾木和童话世界白哈巴去看看,这两个景点资费标准为500元/人,鉴于昨晚住宿标准被迫降低,旅行社每人补贴50元,实际收费450元/人。7月23日游客返回途中导游又要求配合工作合同行程外的瑞元玉器店看看,部分游客下车购买了8000元玉器。游客抵达乌鲁木齐后从司机口中得知导游王某共获得自费项目佣金150元/人玉器店给予导游的小费1200元。上海游客一行10人前往旅游行政管理部门投诉,旅行社降低住宿标注、增加旅游项目和购物次数,要求光大旅行社预付费和自费旅游项目费用。光大旅行社辩称应由西部阳光旅行社和导游王某负责,而且游客旅游已经旅游结束回来,要求上海游客支付剩余旅游费用,双方各执一词。经查,司机所述情况属实,西部阳光旅行社为曾预订三星级酒店,两者实际房差为100元/间,团队为三家旅行社协议拼团。根据所学法律知识回答81题至95题:
多选题 依照法律规定,有权受理上海游客投诉的旅游行政管理部门是( )
【正确答案】
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多选题 旅行社拼团协议的合同双方当事人是( )
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多选题 上海游客所签订的旅游合同的双方当事人是( )
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多选题 根据旅游法规知识,应当赔偿上海游客损失的是( )
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多选题 根据《旅行社条列》规定,旅游行政部门应当对光大旅行社( )
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多选题 根据《旅行社条列》规定,旅游行政部门应当对导游王某( )
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多选题 根据《导游人员管理条例》规定,旅游行政部门可以对导游王某( )
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多选题 根据《导游人员管理实施办法》规定,旅游行政部门应当对导游王某( )
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多选题 根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社应当赔偿上海游客。( )
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多选题 根据合同法规定,上海游客旅游合同的违约方是( )
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多选题 根据合同法规定,上海游客应当( )
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多选题 若光大旅行社在7月20 日告知游客取消行程,则旅行社应当( )
【正确答案】
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多选题 若上海游客在7月20日同意转由西部阳光旅行社接待,这属于( )
【正确答案】
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多选题 对于导游王某要求游客协助去瑞元玉器店购物,根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,下列说法正确的是( )
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多选题 若旅游管理部门在7月26日决定受理投诉,应当( )
【正确答案】
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多选题 乌鲁木齐途易旅行社成立于2010年7月,在2011年7月设立2个分社4个营业点,则该旅行社的质量保证金为( )
【正确答案】
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多选题 旅行社责任保险的保险期限为( )
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多选题 导游证的有效期限可以是( )
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多选题 中国的政体( )
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多选题 科学发展观的基本要求是( )
【正确答案】
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