单选题 21.关于绩效改进方法的说法,正确的是( )。
【正确答案】 C
【答案解析】本题考查绩效改进。标杆超越的实质是组织的变革,通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程,选项A错误。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力,选项B错误。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平,选项D错误。