单选题
客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供______的服务。
A、
连续性
B、
系统性
C、
针对性
D、
有效性
【正确答案】
C
【答案解析】
客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供针对性的服务。
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