【正确答案】 C

【答案解析】冲突的系统模式，是指在正式组织内部行使不同职能的主体（单位、部门、团队）之间所发生的冲突。这类冲突的特征或根源是组织内行使不同职能的主体在完成一些需要高度配合、协作的组织任务中，发生了分歧、不一致或对抗，导致组织内部系统性矛盾冲突，从而影响或危及组织目标和任务的有效完成。题目中营销部门做出了生产部门无法完成的质量承诺，属于冲突的系统模式。