【正确答案】用人艺术是充分发挥人的智力、能力、体力和潜力，为组织获取经济和社会效益的一种特殊的管理技艺。领导者的用人艺术具体如下：
（1）知人
用公平、客观的态度去评估人，提拔有才能的人，并将人才以“适材适所”的原则安置到相应的岗位上任职，知人善任，是培养领导力的第一件事。领导者在选择人才时应注意以下几个方面：
①不能以文凭去判断人。文凭不等于水平，职称不等于称职，学历也不等于能力。这些只能代表一个人曾经达到过的水平，并不能说明其将来的发展前途。
②要善于发掘意志坚强、具有抗拒逆境能力的人。
③要善于发掘遇到危机不迷失方向，勇往直前的人。
④要善于发掘具有开拓、创新精神的人。
（2）用人
优秀的领导者必须有对人才的合理分配和调度艺术，做到人尽其才、物尽其用。领导者需要掌握用人的技巧和艺术具体如下：
①积极发挥、运用每个人的长处。在一个组织内，充分发挥每一个人的长处可以起到中和短处的作用。
②用人不“疑”，但应存“疑”。在信任的前提下进行必要的约束和监督是十分明智的。
③大胆用人，敢用年轻人。领导者要注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人，坚持“养用结合”。
④坚持“英雄不问出处”。人才观越开放、取向越宽泛，人才资源就越丰富，对事业的发展越有益
（3）育人
在信息时代，知识更新快，特别要加大人才的培养力度。育人的主要途径有：
①给下属提供舞台，创造成功的机会。领导者应为下属提供展示才能的舞台，促使下属把握机会去展示自己。
②不断增强下属的自信心。领导者育人主要应提高下属的政治素质、品德素质、知识素质、能力素质。“3Q”育人模式为领导者育人提供了参考。“3Q”是指IQ、EQ、TQ。其中，IQ指智力商数，是表示人的智力高低的数量指标，集中体现在人的思维能力方面；EQ指情绪商数，是表示人的情绪管理能力高低的数量指标；TQ指团队商数，是表示人的团队运作能力的数量指标。