简答题

简述有效口碑营销的基本要素。 

【正确答案】

(1)提供有价值的产品或服务 。
(2)提供无须努力的向他人传递信息的方式 。
(3)信息传递范围很容易从小规模向大规模扩散 。
(4)利用公众的积极性和行为 。
(5)利用现有的关系网络 。
(6)利用别人的资源。

【答案解析】