【正确答案】(1)要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。
(2)要达成共同的协议，只有形成了协议才叫作完成了一次沟通，否则．不能称之为沟通。
(3)沟通信息、思想和情感，即沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感。