商业银行危机现场处理方法包括：(1)根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组；(2)制定管理层的危机沟通机制；(3)开通危机时刻的救援/帮助热线；(4)正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害)；(5)选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。B选项属于危机处理过程中的持续沟通。