问答题
Lee el siguiente texto y redacta una composición de no menos de 250 palabras. En ella deberás:
- opinar sobre la o las ideas más relevantes del texto,
- argumentar tu opinión, y
- elaborar una breve conclusión. (20/150)
La salud y la seguridad son siempre las dos incógnitas que deben despejarse, cuanto antes, en una emergencia empresarial. Casualmente, en la cultura japonesa el término crisis tiene un doble significado: por un lado es un problema, por otro una oportunidad. Enrique Alcat, experto en comunicación corporativa, cree que Toyota puede aprovechar las dificultades actuales para salir reforzada. Pero para eso debe jugar bien sus cartas. “Las crisis de este tipo son crisis de percepciones. Si el cliente percibe que Toyota reconoce un error y lo subsana a tiempo, como parece ser, su marca saldrá más reforzada de lo que estaba”, augura.