【正确答案】(1)程序化决策与非程序化决策的含义
程序化决策又称常规性决策,是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策;非程序化决策是指对管理中新颖的问题所作的决策。
(2)程序化决策与非程序化决策的区别
程序化决策有先例可循,能按原已规定的程序,处理方法和标准进行决策。它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。
非程序化决策没有常规可循,虽然可以参照过去类似情况的做法,但需要按新的情况重新研究,进行决策。它多属于战略决策和一些新的战术决策,这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。
【答案解析】