【正确答案】 B

【答案解析】 函转和要回报的信访信件，通常是上级领导或信访部门认为需要调查处理的重要、重大问题，这种信件的处理要有专人负责，转交时要立案登记，转发后要定期催办，要求下级部门按期回报承办结果，然后进行认真审查总结，并将该结果报送领导审阅，经领导同意后方可答复信访者，查办过程中形成的所有文字材料都要归档保存。