多选题 在八项质量管理原则中，领导作用是质量管理的关键，其他( )原则是达到以顾客为关注焦点和持续改进的途径方法。
【正确答案】 B、C、E
【答案解析】[解析]其他全员参与、过程方法、管理的系．统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系这五个原则是达到以顾客为关注焦点和持续改进的途径方法。