简答题

由于存在着各种各样的外界干扰及其他种种原因，在沟通过程中信息往往被丢失或曲解，使信息传递不能发挥正常的作用，简述影响沟通的结构因素主要包括哪些方面？

【正确答案】

认知因素、价值取向因素、任务因素与环境因素

【答案解析】