单选题
关于顾客满意,以下说法正确的是:( )
A、
顾客没有抱怨,表示顾客满意
B、
信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失就意味着顾客满意
C、
顾客认为其要求已得到满足,即意味着顾客满意
D、
组织认为顾客要求已得到满足,即意味着顾客满意
【正确答案】
C
【答案解析】
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